Functional Support Officer

Vino alaturi de echipa de Implementare a HTSS si descopera industra IT farmaceutica! Daca pasiunea ta este in egala masura pentru ce inseamna solutii software si hardware si doresti sa un loc unde sa pui in aplicare cunostintele dobandite, daca esti un investigator caruia nu ii place sa lase lucurile fara un raspuns si contactul direct cu clientul nu este un impediment pentru tine, atunci aceasta este locul perfect pentru tine.

Ce presupune jobul?

  • Asigurarea suportului tehnic telefonic/remote si la sediul clientului pentru aplicatiile noastre.
  • Solutionarea solicitarilor de suport pentru aplicatiile noastre.
  • Colectarea de informatii si escaladarea solicitarilor complexe catre Application Expert.
  • Implementarea, instalarea si testarea aplicatiilor la client.
  • Instalarea si testarea echipamentelor hardware la client.
  • Sustinerea de training-uri de utilizare a aplicatiilor pentru client.
  • Deplasari la nivel national alaturi de echipa pentru implementari la sediul clientului.

Ce trebuie sa ai?

  • Cunostinte de Microsoft OS si My SQL.
  • Familiarizare cu protocoale TCP/IP.
  • Experienta anterioara in industria farmaceutia este un plus.
  • Bune abilitati de comunicare si atitudine proactiva in solutionarea solicitarilor.
  • Capacitare de adaptare si invatare continua.
  • Disponibilitate pentru deplasari in tara.
  • Voie buna si spirit de echipa.

Ce oferim?

  • Posibilitate de avansare in functie de interese.
  • Bonusuri in functie de performante.
  • Echipa tanara si profesionista, gata sa impartaseasca cunostintele.
  • Pachet salarial competitiv + pachet de beneficii.